هرتز اليمن

تُعد هرتز العالمية الشركة الأولى لتأجير السيارات، حيث تمتلك الشركة أكبر عدد من الفروع المنتشرة لها عالميًا، من خلال شبكة وكلائها؛ لضمان تقديم خدماتها في مختلف أنحاء العالم وفقًا لأعلى المعايير الدولية. وتمثل شركة العالمية للنقل السياحي- إمتياز هرتز (هرتز اليمن) الوكيل الحصري الوحيد في اليمن لشركة هرتز العالمية مُنْذُ عام 1995، وتلتزم بتقديم خدمات التأجير وفقًا لذات المعايير الدولية للشركة الأم من خلال امتلاكها لأسطول متنوع من أحدث موديلات السيارات التي تلبي متطلبات العملاء الحاليين والمحتملين، بالإضافة إلى اتباع نظام خاص للتدريب والمتابعة للموظفين ذوي الكفاءة العالية، وتقديم خدمات ذات جودة عالية. كما تضمن الشركة الجودة والسرعة في تلبية متطلبات العملاء فيما يتعلق بتوفير خدمات تأجير السيارات والسائقين في أي وقت وعلى أي مكان في أراضي الجمهورية اليمنية.

وبأمتلاكنا لأحدث الأساطيل المؤمنة بشكل كلي، وخدمات ما بعد التأجير الفعالة، وفريق عملنا المخلص، وخدماتنا سهلة الاستخدام والصديقة للبيئة والعملاء، تمكنا من أن نصبح رواد مجال النقل وتأجير السيارات في نطاق الجمهورية اليمنية. أن هرتز اليمن هي إحدى شركات مجموعة العالمية، الرائدة في مجال السياحة والفندقة والنقل وخدمات الشحن السريع من خلال مختلف شركاتها المنتشرة في الجمهورية اليمن. ونحن في هرتز اليمن ملتزمون بتقديم خدمات ذات جودة عالية تلبي مختلف متطلبات العملاء، وفي هذا الصدد، يعمل موظفونا الملتزمون والمؤهلون مهنيًا بتقديم الخدمات للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وهذا يشمل الإجازات الرسمية والعطل.

تستهدف هرتز اليمن قطاعات عملاء متنوعة بما في ذلك شركات النفط والغاز والأفراد والمؤسسات والمنظمات والشركات المحلية في السوق اليمنية. وإلى جانب توفيرنا لخدمات تأجير السيارات، نوفر خدمة تأجير سائقين مدربين باستمرار لتلبية احتياجات العملاء، لا سيما في الأوضاع الأمنية الحالية. كما نمتلك ورشة عمل خاصة لضمان صيانة مستمرة وقيادة سلسة للمركبات وتقديم خدمات الدعم الفوري.

ولأننا في هرتز نلتزم بتقديم أفضل معايير الخدمة على الدوام، نضمن أن تغطي خدمات التأمين التي نقدمها جوانب واسعة لا تشملها العديد من خطط التأمين الاعتيادية، حيث تغطي خدماتنا التأمينية الشاملة عملائنا ومركباتنا المؤجرة والمسؤولية تجاه الغير، مما يحد من تعرضكم لنفقات الإصلاح غير المتوقعة.

فريقنا

يتميز فريق العمل لدينا، في هرتز يمن، بمستوى عالٍ من الكفاءة والاحترافية وخبرة تزيد عن 19 عامًا، حيثُ يتألف فريق العمل من كادر إداري وتنفيذي يعمل مع بعضه البعض بكفاءة وتناغم؛ لتحقيق سرعة استجابة عالية لمختلف احتياجات العملاء وتلبية رغباتهم في تنظيم رحلاتهم اعتبارًا من نقطة البداية وصولًا إلى الوجهة المطلوبة.

يعمل الفريق بجد لتوفير أفضل خدمة وضمان راحة العملاء أثناء رحلاتهم، حيثُ يتمتع سائقو الشركة بمهارات قيادة عالية ومعرفة تامة بالطرق والقوانين المحلية. كما يقومون بتوفير خدمة عملاء متميزة ويضمنون سلامة الركاب والمركبات. ولضمان راحة العملاء، يقوم فريق الشركة بإجراء فحوصات دورية للسيارات وتدريب مستمر للسائقين ليكونوا قادرين على التحكم بمختلف الظروف المرورية والطرقات داخل اليمن، كما أن لديهم القدرة على تحدث اللغة العربية والإنجليزية. بالإضافة إلى إمكانية عملائنا بالتواصل مع فريقنا عن طريق الخط الساخن أثناء الرحلة للإبلاغ عن أي استياء أو تنبيه أثناء الرحلة.

رؤيتنا

أن نكون الشركة الأولى والمزود الأفضل لخدمات تأجير السيارات وأن نتميز بخدماتنا الاستثنائية ومجموعتنا الواسعة من المركبات وقدرتنا على إرضاء العملاء. كما نسعى لتوسيع توجدنا وتحسين عملياتنا باستمرار، من خلال التركيز على احتياجات عملائنا وتقديم الأفضل على الدوام، ونهدف إلى بناء علاقات طويلة الأمد وأن نصبح اسمًا موثوقًا في مجال تأجير السيارات.

رسالتنا

توفير حلول موثوقة ومريحة لتأجير السيارات وأسطول متنوع من المركبات ذات الصيانة الجيدة والخدمة المتميزة لكافة عملائنا. والسعي لتجاوز توقعات عملائنا من خلال تقديم الجودة والمرونة والقيمة لجعل تجربة تأجير السيارات سلسة وممتعة بالنسبة لهم.