ما يميز هرتز اليمن
إن إنتمائنا لشركات مجموعة العالمية التي يمتد إرثها لأكثر من 40 عامًا بالإضافة إلى كوننا الوكيل الوحيد لشركة هرتز العالمية وامتلاكنا لأحدث الأساطيل وأكثرها أمانًا وتوفير تغطية تأمين شاملة ليس على السيارة المستأجرة فقط بل وعلى الأفراد المستأجرة والمسؤولية تجاه الغير وتجهيز مركباتنا بأحداث الأنظمة وأكثرها تطورًا منها أنظمة التعقب وتوفير الصيانة الدورية؛ يجعلنا الشريك والمزود الأفضل لخدمات تأجير السيارات والأكثر موثوقية في المنطقة.
التأمين
تشمل مركباتنا تغطية تأمين شاملة للسيارة والأفراد المستأجرة والمسؤولية تجاه الغير
الصيانة
تتم صيانة مركباتنا بشكل دوري على الدوام قبل وبعد تأجير المركبة
خدمة 7/24
أن الحاجة للتنقل قد تطرأ في أي وقت، ولذلك فإننا نوفر خدمات وخيارات تأجير مرنة ومتاحة على مدار الساعة/ طوال أيام الأسبوع.
أنظمة التعقب
نسعى دائمًا لتقديم أقصى درجات الأمان والطمأنينة لعملائنا. لذا، فإن جميع سياراتنا مجهزة بأنظمة تعقب متطورة
آراء العملاء عن هرتز اليمن
رحلة استئجار السيارة لا تقتصر على اختيار السيارة وإيصال العميل لوجهته المرغوبة، بل هي تجربة شاملة تعكس نجاحنا الذي لا يتحقق دون الاستمرار بتقديم أفضل الخدمات والاستماع لآرائكم القيمة. ونحن في هرتز اليمن نؤمن بأن صوت العميل هو أهم مؤشر على رضى تجاربته معنا. لذا، يسعدنا أن نشارككم بعضًا من آراء عملائنا الأعزاء ممن أثنوا على مختلف جوانب خدماتنا اعتبارًا من سهولة حجز السيارات، وتنوع الأسطول الذي يلبي احتياجاتهم المختلفة، وجودة السيارات وجاهزيتها بأحدث التقنيات وحتى خدمة العملاء المتميزة التي يقدمها فريقنا، ومدى تعاونهم في التعامل مع كافة الاستفسارات والطلبات. تلك الشهادات التي تعكس مدى رضاهم وتقديرهم لخدماتنا وتجاربهم المميزة التي عاشوها معنا. وتعزز إلهامنا لتقديم أفضل ما لدينا في كل لحظة.
"كان التعامل مع هرتز سهلاً وميسراً، سواء في الحجز أو الاستلام أو تسليم السيارة. الجميع من خدمة العملاء إلى السائقين كانوا ودودين ومتعاونين معنا طوال الوقت. "
"بشكل عام، تُقدم الشركة العالمية لتأجير السيارات في اليمن خدماتٍ مُميزة تلبي احتياجات المسافرين وتُضمن لهم رحلة آمنة ومريحة. الجوانب الإيجابية: سهولة الحجز، تنوع الخيارات، أسعار تنافسية، خدمة عملاء جيدة، حالة ممتازة للمركبات، سائقون مهرة ومُلتزمون، خدمات إضافية، برامج ولاء، مسؤولية اجتماعية. "
الأسئلة الشائعة
يمكن للجهات والشركات والمنظمات الحكومية استئجار السيارة بدون سائق، أما في حال التأجير الفردي فيتم أخذ السيارة مع السائق.
نعم، يمكنك إلغاء أو تعديل حجزك عبر التواصل بالواتس مع أرقام خدمة العملاء أو من خلال الاتصال بهم مباشرة قبل 24 ساعة من الرحلة. مالم سيتعين عليك دفع غرامة مالية معينة.
التأمين لدينا هو تأمين شامل يشمل السيارة وجميع الركاب والطرف الثالث ويوفر للعملاء حماية من أضرار الحرب والسرقة.
يجب عليك التواصل مع مركز عمليات الشركة لدينا على الرقم 780299224 و سنقوم بتوجيهك بالخطوات اللازمة أو حتى الحصول على المساعدة الفورية ان لزم الأمر